Cater1:你几公分(4)(1 / 2)

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「你又拿不到哪一份了?」

随着和黎海芯接触的次数变多,并有了几回帮黎海芯拿客户资料卡的经验,後来只要看到她又在客户资料保存室里蹦蹦跳跳,陈睦淮就会主动上前。

「一样,最上面那层,」黎海芯手向上指,「应该在b较中间的位置,十二月八号陈莉小姐,你帮我看一下有没有。」

「有,在这里。」毕竟已经帮黎海芯好几次,陈睦淮对客户资料卡的摆放位置也到了了若指掌的程度,没一会儿便帮黎海芯找到了该份客户资料卡。

也因着与黎海芯越来越熟,这次他居然大起胆来和黎海芯开玩笑,把客户资料卡拿高,对着黎海芯耍赖,「拿一次五百块。」

或许是没料到平时还算乖顺的陈睦淮会这麽对自己说话,黎海芯霎时无语,不知该作何反应。

「拿去吧,」看着黎海芯发愣的表情,陈睦淮又调皮地再补一句:「帐先让你赊着。」

把客户资料卡给黎海芯後,陈睦淮就离开了客户资料保存室,留下还一头雾水的黎海芯。

看来,有人翅膀y了,望着陈睦淮那潇洒的背影,黎海芯如此感叹。

「海芯,护理长找你,说有人客诉你,要你现在去她的办公室一下。」

距离上次那位没预约的客人要求要cHa队,事发已过了一个多星期,本来以为安全过关的黎海芯却临时接到同事的通知说巫媚丽找她。

虽然那间充满压迫的护理长办公室她非常不想进去,但无奈已经被点名了,也只能y着头皮。

「护理长,你找我吗?怎麽了?」走到护理长办公室门口,黎海芯「叩、叩」的敲了门两声,而坐在里面的巫媚丽则从电脑萤幕上抬起头来看了她一眼,便又继续打电脑。

「你先进来吧,」过了半晌,巫媚丽停下手边的工作要黎海芯入内,并把电脑转过来面向她,「你自己看这则一星评论,气到连你黎姓护理师都写出来了,解释一下吧,那天到底怎麽回事?」

果然是那天那位y要cHa队的客人留的,看着上面那洋洋洒洒又理直气壮,甚至还有些夸大的负评,黎海芯没有反驳,只是把那天发生的事从头到尾陈述一遍,「我想说当天楼下还有很多也是等了很久,而且都有预约的客人,这要是让她先cHa队,那对那些客人也不好交代,何况我已经让她先进诊疗室躺,也帮她初步处理完了,是可以让她等一下的。」

「是吗?」听完黎海芯的话,巫媚丽表情瞬间不悦,音量也跟着大了起来,「我平常是这样交代你们的吗?像她这样的客人从她跟你讲她赶时间开始就可以发现她b较难应付,你不从难应付的开始解决就是会衍生出後面这些问题,都工作多久了这还要我一再提醒吗?」

「护理长不好意思,但我不是没做处理,当时我已经在第一时间把她请到二楼诊疗室了,」黎海芯继续反问:「而且如果让她cHa队的话,那其他人的预约还有意义吗?况且越等越久那些有预约的人就不会觉得奇怪吗?就不会因此也上网写负评吗?」

「你还狡辩!」黎海芯的这番话惹得巫媚丽更为光火,虽然听起来有道理,但悖逆的态度还是不容许,「你知不知道负评对我们诊所的影响有多大?知不知道只要一则负评就会让我们未来少掉多少客人?你要这麽做之前有问过我吗?我有同意你这麽安排了吗?」

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