2_6裂缝与光(联盟诞生篇)双流程并行的暗c与新挑战(1 / 2)

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推行双流程制度的第一周,看似一切平稳,实则暗cHa0汹涌。

办公室表面依旧有条不紊,茶水间的咖啡机一如往常地运转,仓库推车来来去去,会议室的门偶尔开开关关。

但在这些日常节奏背後,积压的矛盾和焦虑,像地底下悄悄酝酿的小地震,时不时冒出一点迹象。

选择走新流程的人,笑中带累,像冲浪者一边被浪拍打,一边y撑着不掉下板子;选择走稳健版流程的人,表面无波,背後碎念声不断,像锅里快烧开的水,气泡噗噗冒个不停。

「新流程太乱,连贴个标签都要打三次确认!」

「稳健版流程?呵,稳健到我都想退休了!」

这些抱怨像无形的气泡,在茶水间、仓库走廊、会议室门缝间四处飘散,时不时在人群间轻轻爆开,带来一丝丝焦躁的凉意。

到了周三上午,终於爆出一起排程错误事件,彻底点燃了暗cHa0。

一张出货单同时经过新流程与稳健流程,结果两边都以为对方已经处理,谁也没确认,谁也没完成,最终直接送出了一箱空包装。

客户一打开货箱,里面只剩防撞泡棉和一张空白发票,怒火值瞬间破表。电话打进旭脉客服,劈头就吼:「请问贵公司现在到底是走A版流程还是B版?还是放牛吃草版?!」

许正宏当场汗如雨下,一边连声道歉一边鞠躬,尽管电话对方根本看不见。挂掉电话後,他抱着头哀号:「这是什麽流程量子纠缠吗?!到底谁负责观察这只猫!?」

Jason靠在墙边乾笑,举手做投降状:「可能是SOP的薛丁格猫版,反正流程也同时完成也同时没完成。」

气氛尴尬又崩溃,但每个人心里都清楚,这次事件,绝对不能再当笑话看待。小组紧急召开会议,现场气氛紧绷得像待爆的高压锅。

林亚恒拿起白板笔,刷刷刷画出一个巨大的Venn图。两个流程圈交叠的地方,他用红sE萤光笔狠狠圈起来,旁边标注:〔危险地带〕。他指着图,语气沉稳却带着明确的压力:「我们必须建立交界警示机制。任何一笔资料,如果同时跑两条流程,系统就必须自动跳警报,强制人员介入确认,不能再靠猜测。」

Annie立刻举手加码提案,语气飞快:「还要设立流程通译员,像翻译官一样,负责两边流程的同步与说明,避免语言不通造成误解!尤其是命名规则、异常用语,现在根本是两套宇宙!」

内容未完,下一页继续阅读Leo顾问则冷静补充:「双流程本身不是错,错的是缺乏协调介面。光靠现场自行m0索,只会互撞互炸。」他说话时不急不徐,像是为这场乱局按下了紧急煞车。

而就在这场混乱中,品保部资深主管陈美Y,则始终端坐会议室角落,神sE优雅,却没发一言。直到大家的讨论趋於一致,她才忽然轻声开口,声线柔和却不容置疑:「你们的热情我都看见了。但别忘了,品质才是最终底线。双流程这种实验X制度,要是连品质控管都Ga0不清楚谁负责,我会亲自叫它停。」她的语气不带火气,但众人心中一震。这并非单纯提醒,而像是一种委婉的警告。

熟悉她的人知道,陈美Y从不是多话之人,但每一次发言都带着权力C作的JiNg算与伏笔。

事实上,早在制度推行之前,她就私下安排自己信任的下属深入“稳健流程”主导群,并不时对“新流程”的人员动之以情、诱之以利,在暗处挑拨离间、制造混乱。

她知道,一旦双流程出错,就等於新派改革势力失分,而她守旧阵营的影响力将随之增长。这场风暴,某种程度上,正是她JiNg准C作後的必然结果。

经过一连串激烈讨论,小组迅速拟定出初步修正方案:

1资料流动统一标签:每笔资料开头强制标记属於新流程或稳健流程,避免混淆。

2双流程交界设警示弹窗:系统侦测到同一资料同时流向双通道,立刻跳出红sE警示,要求即时处理。

3指定[流程通译官]角sE,跨部门巡查:每个部门必须指派至少一名熟悉双流程的“通译官”,负责日常对接与疑难排解。

4每周交叉对话会议,强制同步理解:新流程小组与稳健流程小组定期对话,厘清用语、流程、异常处置细节,防止认知断层。

白板上写满了密密麻麻的行动计画,旁边还贴上了临时设立的座右铭:双流程,不是双混乱。要走得久,必须先听懂彼此。

会议结束後,Jason苦笑着收拾桌上的笔记本,边嘀咕:「所以我们现在是双线作战还要配双语翻译模式了喔?」

Annie拍拍他肩膀,露出一个又累又坚定的笑容:「至少,我们还在努力,让这条路——真的可以被走下去。」

窗外的yAn光斜斜洒进来,映照在会议室玻璃桌上,折出一道明亮的线。混乱过、迷惘过、碰撞过,但就在这些交错与修正之中,旭脉的人,正一步一步,用自己的方式,慢慢雕塑出属於自己的未来。

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